Pieejamības paziņojums

    Mūsu apņemšanās attiecībā uz pieejamību

    Lounge by Zalando pieejamība ir mūsu misijas galvenā sastāvdaļa. Mēs uzskatām, ka ikvienam ir jābūt taisnīgai piekļuvei modei un nevainojamai iepirkšanās pieredzei tiešsaistē. Lai to sasniegtu, mēs esam integrējuši pieejamību savā iekšējā politikā un izstrādes procesos, nodrošinot, ka tā joprojām ir prioritāte.

    Mūsu pieejamības pieeja un process

    Mūsu pieeja pieejamībai ir holistiska un integrēta visos mūsu darbības posmos – no produktu izstrādes līdz kvalitātes nodrošināšanai. Mēs ievērojam "shift-left" pieeju, kas nozīmē, ka pieejamība ir pamatprasība jau pašā dizaina un izstrādes procesa sākumā, nevis vēlāk pievienota doma. Mūsu komandas tiek pastāvīgi apmācītas par pieejamības labāko praksi un ir aprīkotas, lai nodrošinātu, ka iekļaujošs dizains ir prioritāte. Mēs esam izveidojuši arī uzraudzības stratēģiju, kas ietver gan pašnovērtējumus, gan ārējos auditus, lai regulāri pārbaudītu mūsu pakalpojumus un apstiprinātu mūsu progresu.

    Atbilstības statuss

    Lounge by Zalando ir apņēmies ievērot un pārsniegt pieejamības standartus. Mēs aktīvi strādājam, lai nodrošinātu atbilstību Tīmekļa satura pieejamības vadlīniju (WCAG) 2.2 AA līmenim un EN 301 549 Eiropas standartam saskaņā ar Eiropas Pieejamības aktu (EAA) un attiecīgo valstu tiesību aktu īstenošanu. Pašlaik Lounge by Zalando tīmekļa vietne daļēji atbilst iepriekš minētajiem standartiem. Tas nozīmē, ka, lai gan lielākā daļa mūsu satura un galveno funkciju ir pieejamas, dažas daļas vēl pilnībā neatbilst standartam.

    Kas jau ir pieejams

    Mēs esam koncentrējušies uz to, lai padarītu pieejamu galveno iepirkšanās ceļu. Mūsu galvenie lietotāju ceļi, tostarp produktu pārlūkošana, pievienošana grozam un norēķināšanās, ir pieejami lietotājiem, kuri paļaujas uz ekrānlasītājiem, tastatūras navigāciju, dinamisku fontu izmēru un navigāciju ainavas režīmā. Lietotājiem redzamākā funkcija ir gaišā/tumšā režīma atbalsts, ievērojot lietotāju preferences. Turklāt mēs esam ieviesuši aprakstošu alternatīvo tekstu (alt text) visiem nedekoratīvajiem attēliem mūsu tīmekļa vietnē, nodrošinot, ka lietotāji ar ekrānlasītājiem var saprast vizuālo saturu. Mēs esam padarījuši pieejamus arī lielāko daļu mūsu interaktīvo komponentu, piemēram, produktu karuseļus, uznirstošos moduļus un nolaižamās izvēlnes, lai nodrošinātu, ka tos var izmantot ar asistenttehnoloģijām un tastatūras navigāciju.

    Uzlabojamās jomas

    Mēs aktīvi strādājam, lai novērstu atlikušos pieejamības šķēršļus un nodrošinātu pilnībā pieejamu iepirkšanās pieredzi. Dažas no jomām, kuras mēs pašlaik uzlabojam, ietver: 

    • Kļūdu apstrāde un lietotāju atgriezeniskā saite: mēs uzlabojam formu lietojamību, nodrošinot, ka visiem laukiem ir atbilstoši apzīmējumi, un sniedzot skaidrus, tekstā balstītus kļūdu paziņojumus. Šie paziņojumi ir programmatiski saistīti ar attiecīgajiem laukiem, atvieglojot lietotājiem kļūdu identificēšanu un labošanu ar asistenttehnoloģijām. 

    • Semantiskā struktūra un navigācija: mēs esam apņēmušies uzlabot mūsu tīmekļa vietnes kopējo struktūru. Mēs ieviešam loģisku un konsekventu virsrakstu struktūru (H1, H2 utt.) visās lapās, lai palīdzētu ekrānlasītāju navigācijai un uzlabotu satura izpratni visiem lietotājiem. Mēs pievienojam arī saites "pāriet uz saturu", kas kļūst redzamas, fokusējoties ar tastatūru, ļaujot lietotājiem apiet atkārtotus navigācijas elementus. 

    • Pietiekams kontrasts: papildus tekstam mēs uzlabojam krāsu kontrastu neteksta elementiem, piemēram, ikonām, pogām un citiem grafiskiem komponentiem. Tas nodrošina, ka lietotāji ar vāju redzi vai krāsu redzes traucējumiem var viegli uztvert galvenās saskarnes daļas un mijiedarboties ar tām. 

    • Video saturs: mēs aktīvi strādājam, lai uzlabotu mūsu video satura pieejamību. Tas ietver subtitru un audio aprakstu pievienošanu visiem video, kā arī atskaņošanas vadības ierīču (atskaņot/pauzēt) nodrošināšanu visam animētajam saturam un video, sniedzot lietotājiem kontroli pār viņu pieredzi.

    Tehniskās specifikācijas

    Lounge by Zalando tīmekļa, lietotņu un e-pastu pieejamība balstās uz šādām tehnoloģijām, kas ir nepieciešamas pilnīgai atbilstībai mūsu mērķa pieejamības standartiem:

    • HTML 

    • WAI-ARIA

    • CSS

    • JavaScript

    • Swift 

    • Kotlin 

    Mēs iesakām izmantot mūsdienīgas pārlūkprogrammas, piemēram, Google Chrome, Safari vai Edge, lai nodrošinātu labāko pieredzi ar tādām asistenttehnoloģijām kā NVDA, VoiceOver un TalkBack.

    Atsauksmes

    Mēs priecāsimies par jūsu atsauksmēm un novērtējam jūsu palīdzību mūsu pilnveidē. Ja saskaraties ar pieejamības problēmu vai jums ir ieteikumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs esam apņēmušies operatīvi risināt jūsu bažas. Paldies, ka palīdzat mums padarīt Lounge by Zalando pieejamāku ikvienam. 

    Šis paziņojums pēdējo reizi tika atjaunināts: 2025. gada 16. decembrī