Problēmas ar verifikācijas kodu

    Pirms varam aktivizēt Tavu klienta kontu, mēs vēlamies verificēt Tavu e-pasta adresi. Lai to izdarītu, uz Tavu e-pastu esam nosūtījuši 6 ciparu verifikācijas kodu.

    Kas man jādara, ja nesaņēmu kodu?

    • Pārbaudi, vai, aizpildot informāciju, norādīji pareizo e-pasta adresi.

    • Pārbaudi savu surogātpasta mapi, jo e-pasta ziņojumsar kodu varēja nonākt tur.

    • Ja joprojām neesi saņēmis savu kodu, vari pieprasīt jaunu no konta reģistrācijas cilnes, noklikšķinot uz “Saņemt jaunu kodu”.

    Es saņēmu kodu, bet tas nedarbojas

    Nokopē un ielīmē kodu tieši no e-pasta ziņojuma, lai izvairītos no drukas kļūdām, un pārliecinies, ka pirms vai pēc koda nav papildu atstarpes.

    Verifikācijas kods ir derīgs 10 minūtes no brīža, kad to pieprasīji. Ja jau ir pagājušas 10 minūtes, vari pieprasīt jaunu kodu konta reģistrācijas cilnē, noklikšķinot uz “Saņemt jaunu kodu”.

    Ievadot kodu, pieļāvu drukas kļūdu

    Nekādu problēmu. Tev ir 3 mēģinājumi ievadīt kodu. Pēc tam Tev būs jāpieprasa jauns kods.

    Es nejauši aizvēru reģistrācijas cilni

    Ja aizvēri reģistrācijas cilni pirms veiksmīgas koda ievadīšanas, diemžēl Tev būs jāsāk reģistrācijas process no jauna.

    Ja Tev ir kādi jautājumi par Zalando datu aizsardzību, vari sazināties ar mūsu privātuma komandu, nosūtot e-pasta ziņojumu uz privatumu@zalando.lv.