Vai es varu atgriezt vairākus pasūtījumus vienā pakā?
Ja vēlies atgriezt preces no vairākiem pasūtījumiem, vari tās nosūtīt mums atpakaļ vienā iepakojumā. Ievieto visas aizpildītās atgriešanas kvītis un pielīmē vienu no atgriešanas ...Lasīt vairāk
Kā es varu atgriezt preces?
Tu vari atgriezt preces, ko nosūtījis Lounge by Zalando, to oriģinālajā stāvoklī 31 dienas laikā pēc piegādes. Šajā periodā atgriešanas etiķete tev būs pieejama ...Lasīt vairāk
Vai es saņemšu paziņojumu, kad būsiet saņēmuši manas atgrieztās preces?
Pilnīgi noteikti! Tiklīdz atgrieztās preces nonāks mūsu noliktavā un tiks apstrādātas, mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, lai apstiprinātu atgriešanas preču saņemšanu. E-pastā būs iekļauta ...Lasīt vairāk
Cik ilgs laiks man ir, lai veiktu atgriešanu?
Ja vēlies atgriezt vienu vai vairākas preces, tev ir 31 diena. Šis 31 dienu periods sākas no brīža, kad pasūtījums ir piegādāts. Visas nelietotās ...Lasīt vairāk
Kad es saņemšu atmaksu?
Mēs atmaksāsim naudu, tiklīdz būsim apstrādājuši un pārbaudījuši tavu atgriešanu mūsu loģistikas centrā. Tas var aizņemt 10 darba dienas pēc atgrieztās preces nosūtīšanas. Lūdzu, ...Lasīt vairāk
Vai man jāsedz piegādes izmaksas, lai atgrieztu vienu vai vairākas preces?
Mēs segsim tavas atgriešanas izmaksas. Lūdzu, izdrukā atgriešanas dokumentu un pielīmē atgriešanas etiķeti uz savas pakas. Atgriešanas piezīmi atradīsi sava konta sadaļā “Pasūtījumi un ...Lasīt vairāk