Vai es varu atgriezt vairākus pasūtījumus vienā pakā?
Jā, ja vēlies atgriezt preces no dažādiem pasūtījumiem, vari tās nosūtīt vienā pakā. Tiešsaistes atgriešanas procesā izvēlies visas preces, kuras vēlies atgriezt kopā. Iepako ...Lasīt vairāk
Kā es varu atgriezt preces?
Tu vari atgriezt jebkuru Lounge by Zalando sūtīto preci tās oriģinālajā stāvoklī 30 dienu laikā pēc piegādes. Lūk, kā atgriezt preci: Pieraksties savā kontā ...Lasīt vairāk
Vai es saņemšu paziņojumu, kad būsiet saņēmuši manas atgrieztās preces?
Pilnīgi noteikti! Tiklīdz atgrieztās preces nonāks mūsu noliktavā un tiks apstrādātas, mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, lai apstiprinātu atgriešanas preču saņemšanu. E-pastā būs iekļauta ...Lasīt vairāk
Cik ilgs laiks man ir, lai veiktu atgriešanu?
Ja vēlies atgriezt vienu vai vairākas preces, tev ir 31 diena. Šis 31 dienu periods sākas no brīža, kad pasūtījums ir piegādāts. Visas nelietotās ...Lasīt vairāk
Kad es saņemšu atmaksu?
Mēs atmaksāsim naudu, tiklīdz būsim apstrādājuši un pārbaudījuši tavu atgriešanu mūsu loģistikas centrā. Tas var aizņemt 10 darba dienas pēc atgrieztās preces nosūtīšanas. Lūdzu, ...Lasīt vairāk
Vai man jāsedz piegādes izmaksas, lai atgrieztu vienu vai vairākas preces?
Nē, mēs sedzam atgriešanas izmaksas. Vienkārši reģistrē atgriešanu tiešsaistē savā kontā, lai saņemtu atgriešanas kodu vai izdrukātu atgriešanas etiķeti. Pēc tam nodod paku izvēlētajā ...Lasīt vairāk