Ja paka ir atnākusi bojāta, lūdzu, atsūti mums īsu bojājuma aprakstu un no 3 līdz 5 fotoattēliem, kuros skaidri redzama bojātā paka un tās saturs. Turklāt mums būs nepieciešams trūkstošo vienumu saraksts. Tavs e-pasta ziņojums, ieskaitot pievienotos fotoattēlus, nedrīkst būt lielāks par 25 MB. Pretējā gadījumā to nevarēs piegādāt. Ja nepieciešams, sūti mums vairākus e-pasta ziņojumus. Mēs iesakām attēliem izmantot JPEG formātu.
Mēs Tavā vārdā sazināsimies ar mūsu loģistikas partneri, un, tiklīdz saņemsim atbildi, mēs Tevi informēsim.