Lounge by Zalando komplektu sortiments nav pieejams. Tā vietā mēs pasūtām preces tieši no mūsu piegādātājiem pēc akcijas beigām. Tāpēc, diemžēl, tu nevari apmainīt vai atkārtoti pasūtīt preces.
Bet vari atgriezt nepareizi pasūtīto preci(-es). Savā kontā atradīsi visus nepieciešamos atgriešanas dokumentus.
Tu saņemsi atmaksu, tiklīdz tavs atgrieztās preces sūtījums nonāks mūsu loģistikas centrā. Parasti tas aizņem 10 darba dienas pēc atgrieztās preces nosūtīšanas. Retos gadījumos pēc atgriešanas apstiprinājuma saņemšanas var paiet vēl dažas dienas, līdz atmaksu varēsi redzēt savā kontā.